Časté dotazy

Jak mohu vyhledat příručky s informacemi pro pacienty, příručky nebo návody k použití?

Pomocí rozevíracích nabídek vyberte zemi a jazyk, vyberte, zda jste zdravotnický pracovník nebo pacient a klikněte na tlačítko Pokračovat. Poté zadejte název výrobku (např. XIENCE) nebo kategorii (stent) do vyhledávacího okna a vyhledejte příručky s informacemi pro pacienty nebo návody k použití. Výsledky vyhledávání zobrazí schválené příručky s informacemi pro pacienty nebo příručky a návody k použití pro vybranou zemi, jazyk a výrobek.

Pokud chcete vyhledávat podle specializace a kategorie výrobku, vyberte pomocí rozevíracích nabídek zemi a jazyk, vyberte, zda jste zdravotnický pracovník nebo pacient a klikněte na tlačítko Pokračovat. Poté vyberte specializaci (např. vaskulární) a kategorii (např. biliární intervence). Výsledky vyhledávání zobrazí schválené příručky s informacemi pro pacienty nebo příručky a návody k použití pro vybranou zemi, jazyk a výrobek.

Proč není uvedena moje země? (pouze instrukce k použití)

Produkt nemusí být ve vybrané zemi schválený a/nebo nemusí být v současné době schválený pro elektronické instrukce k použití. Produkt bude poskytnut s tištěnými instrukcemi k použití. Pokud vyžadujete výtisk instrukcí k použití, kontaktujte zákaznický servis.

Proč není produkt uveden v mé zemi? (pouze instrukce k použití)

Produkt nemusí být ve vybrané zemi schválený a/nebo nemusí být v současné době schválený pro elektronické instrukce k použití. Produkt bude poskytnut s tištěnými instrukcemi k použití. Pokud vyžadujete výtisk instrukcí k použití, kontaktujte zákaznický servis.

Lze použít příručku s informacemi pro pacienta nebo instrukce k použití z jiné země?

Ne. Je nutné používat příručky s informacemi pro pacienta a instrukce k použití schválené pro konkrétní zemi.

Jak si mohu zobrazit příručku s informacemi pro pacienty, příručku nebo návod k použití?

Klikněte na obrázek PDF ve výsledcích vyhledávání. Soubor se zobrazí v prohlížeči. Soubor lze uložit, prohledávat či vytisknout s využití funkcí aplikace Adobe Reader. Bezplatný prohlížeč dokumentů PDF je k dispozici zde od společnosti Adobe Systems.

Doporučené webové prohlížeče:

Chrome. Ke stažení je na webu Google.

Mozilla Firefox. Ke stažení je na webu Mozilla.

Internet Explorer (IE) 8.0–10.0. Ke stažení je na webu Microsoft.

Safari. Ke stažení je na webu Apple.

Jak zobrazit předchozí verze příručky s informacemi pro pacienta či instrukcí k použití?

Zákazníkům mimo USA se výsledky vyhledávání zobrazí s možností rozbalení a zobrazení předchozích verzí, čísel dokumentů a dat publikace.

Jak zjistit, zda byla provedena revize příručky s informacemi pro pacienta nebo instrukcí k použití?

Dokumenty příruček s informacemi pro pacienta či instrukcí k použití mohou být příležitostně revidovány. Aktuální verzi prosím vyhledejte na této webové stránce.

Jaké dostanu upozornění v případě revize instrukcí k použití z bezpečnostních důvodů?

Společnost Abbott má zavedený formální proces pro určování nezbytnosti nápravných bezpečnostních opatření v terénu (FSCA). Příležitostně mohou FSCA zahrnovat urgentní revize předepsaných instrukcí k použití. V takových případech proces společnosti Abbott vyžaduje distribuci terénního bezpečnostního oznámení každému poskytovateli zdravotní péče (HCP), který obdržel příslušný produkt, s informacemi o revizi předepsaných instrukcí k použití. Terénní bezpečnostní oznámení se obvykle distribuují k HCP přes místní kvalitativní a obchodní organizace Abbott.

Jak stáhnout elektronickou příručku s informacemi pro pacienta či instrukce k použití?

Chcete-li nejnovější verzi, klikněte na obrázek PDF ve výsledcích vyhledávání. Soubor se zobrazí v prohlížeči. Soubor lze uložit, prohledávat či vytisknout s využití funkcí aplikace Adobe Reader. Bezplatný prohlížeč dokumentů PDF je k dispozici zde od společnosti Adobe Systems.

Jak vytisknout elektronickou příručku s informacemi pro pacienta či instrukce k použití?

Chcete-li nejnovější verzi, klikněte na obrázek PDF ve výsledcích vyhledávání. Soubor se zobrazí v prohlížeči. Soubor lze uložit, prohledávat či vytisknout s využití funkcí aplikace Adobe Reader. Bezplatný prohlížeč dokumentů PDF je k dispozici zde od společnosti Adobe Systems.

Kde najdu definice symbolů na štítku?

Každá příručka s informacemi pro pacienta a instrukce k použití uvádějí definice symbolů na štítku.

Jak si vyžádat výtisk příručky s informacemi pro pacienta či instrukcí k použití?

Kontaktujte zákaznickou službu telefonicky, faxem nebo e-mailem, jak je uvedeno na stránce Kontaktujte nás.

Zákazníci mimo USA obdrží výtisk příručky s informacemi pro pacienta či instrukcí k použití bez dalších nákladů do 7 kalendářních dnů.

Zákazníci mimo USA obdrží výtisk příručky s informacemi pro pacienta či instrukcí k použití bez dalších nákladů do 7 kalendářních dnů.

Ve kterých jazycích jsou příručky s informacemi pro pacienta a instrukce k použití k dispozici?

Elektronické příručky s informacemi pro pacienta a instrukce k použití jsou pro evropské zákazníky k dispozici v angličtině, němčině, francouzštině, španělštině, italštině, portugalštině, švédštině, nizozemštině, dánštině, řečtině, polštině, maďarštině, češtině, turečtině, norštině, bulharštině, rumunštině, ruštině, finštině, slovenštině, estonštině, lotyštině, litevštině, slovinštině, ukrajinštině, chorvatštině, srbštině a makedonštině.

V jakých jazycích jsou k dispozici příručky s informacemi pro pacienty nebo příručky a návody k použití?

Elektronické příručky s informacemi pro pacienty a návody k použití pro evropské zákazníky jsou k dispozici v angličtině, němčině, francouzštině, španělštině, italštině, portugalštině, švédštině, nizozemštině, dánštině, řečtině, polštině, maďarštině, češtině, turečtině, norštině, bulharštině, rumunštině, ruštině, finštině, slovenštině, estonštině, lotyštině, litevštině, slovinštině, ukrajinštině, chorvatštině, srbštině a makedonštině.

Co se stane, pokud se vyskytne problém s mou objednávkou nebo mám potíže s objednáním příruček?

V případě dotazů týkajících se vaší tištěné objednávky kontaktujte zákaznický servis telefonicky, faxem nebo e-mailem na stránce Kontaktujte nás. Digitální verze příruček si můžete prohlížet a stahovat na těchto webových stránkách 24 hodin denně.

WL2948772 Rev. B