Usein kysyttyjä kysymyksiä

Miten haen potilasoppaita, käyttöoppaita tai käyttöohjeita?

Valitse pudotusvalikoista maa ja kieli, valitse terveydenhuollon ammattihenkilö tai potilas ja napsauta Jatka. Kirjoita sitten hakuikkunaan tuotteen nimi (esim. XIENCE) tai luokka (stentti) löytääksesi potilasoppaat, käyttöoppaat tai käyttöohjeet. Hakutuloksissa näkyvät valitulle maalle, kielelle ja tuotteelle hyväksytyt potilasoppaat, käyttöoppaat ja käyttöohjeet.

Jos haluat etsiä tuotteen erikoisalan ja luokan mukaan, valitse pudotusvalikoista maa ja kieli, valitse terveydenhuollon ammattihenkilö tai potilas ja napsauta Jatka. Valitse sitten erikoisala (esim. verisuonet) ja luokka (esim. sappeen kohdistuvat interventiot). Hakutuloksissa näkyvät valitulle maalle, kielelle ja tuotteelle hyväksytyt potilasoppaat, käyttöoppaat ja käyttöohjeet.

Miksi maatani ei ole luettelossa? (Vain käyttöohjeet)

Tuotetta ei ehkä ole hyväksytty valitussa maassa ja/tai sen sähköisiä käyttöohjeita ei ehkä ole hyväksytty tällä hetkellä. Tuotteen mukana toimitetaan paperiset käyttöohjeet. Jos tarvitset kopion käyttöohjeista, ota yhteyttä asiakaspalveluun.

Miksi tuotetta ei ole luettelossa maassani? (Vain käyttöohjeet)

Tuotetta ei ehkä ole hyväksytty valitussa maassa ja/tai sen sähköisiä käyttöohjeita ei ehkä ole hyväksytty tällä hetkellä. Tuotteen mukana toimitetaan paperiset käyttöohjeet. Jos tarvitset kopion käyttöohjeista, ota yhteyttä asiakaspalveluun.

Voinko käyttää toisen maan potilastieto-oppaita tai käyttöohjeita?

Et, vain kussakin maassa hyväksyttyjä potilastieto-oppaita ja käyttöohjeita voi käyttää.

Miten käytän potilasopasta, käyttöopasta tai käyttöohjeita?

Napsauta PDF-kuvaketta hakutuloksissa. Tiedosto tulee näkyviin verkkoselaimeesi. Tiedoston voi tallentaa, hakea tai tulostaa Adobe Reader -ominaisuudella. Ilmainen PDF-ohjelma on saatavana Adobe Systemsiltä täältä.

Suositellut verkkoselaimet ovat:

Chrome. Sen voi ladata Googlesta.

Mozilla Firefox. Sen voi ladata Mozillalta.

Internet Explorer (IE) 8.0–10.0. Sen voi ladata Microsoftilta.

Safari. Sen voi ladata Applelta.

Miten katselen potilastieto-oppaan tai käyttöohjeiden edellisiä versioita?

Yhdysvaltojen ulkopuolella oleville asiakkaille hakutulokset näyttävät ominaisuuden, jolla tuloksia voi laajentaa näyttämään edelliset versiot, asiakirjanumerot ja julkaisupäivät.

Mistä tiedän, onko potilastieto-oppaita tai käyttöohjeita päivitetty?

Potilastieto-oppaita ja käyttöohjeita voidaan ajoittain tarkistaa, joten katso tältä verkkosivulta uusin versio.

Miten minulle ilmoitetaan, jos käyttöohjeita on tarkistettu turvallisuussyistä?

Abbottilla on muodollinen menettely, jonka perusteella annetaan kenttäturvallisuustiedotteita (FSCA). Ajoittain kenttäturvallisuustiedotteeseen saattaa sisältyä kiireellisiä tarkistuksia määrättyihin käyttöohjeisiin. Tällöin Abbottin menettely edellyttää kenttäturvallisuustiedotteen toimittamista kaikille terveydenhuollon ammattihenkilöille, jotka ovat saaneet kohteena olevan tuotteen, jotta he saavat tarkistetut määrätyt käyttöohjeet. Kenttäturvallisuustiedotteet toimitetaan terveydenhuollon ammattihenkilöille yleensä Abbottin laatua ja kaupallisia asioita käsittelevien organisaatioiden kautta.

Miten lataan sähköisen potilastieto-oppaan tai käyttöohjeet?

Napsauta uusimman version PDF-kuvaketta hakutuloksessa. Tiedosto tulee näkyviin verkkoselaimeesi. Tiedoston voi tallentaa, hakea tai tulostaa Adobe Reader -ominaisuudella. Ilmainen PDF-ohjelma on saatavana Adobe Systemsiltä täältä.

Miten tulostan sähköisen potilastieto-oppaan tai käyttöohjeet?

Napsauta uusimman version PDF-kuvaketta hakutuloksessa. Tiedosto tulee näkyviin verkkoselaimeesi. Tiedoston voi tallentaa, hakea tai tulostaa Adobe Reader -ominaisuudella. Ilmainen PDF-ohjelma on saatavana Adobe Systemsiltä täältä

Mistä löydän etiketin symbolien määritelmät?

Kaikissa potilastieto-oppaissa ja käyttöohjeissa on etiketin symbolien määritelmät.

Miten pyydän paperikappaleen potilastieto-oppaasta tai käyttöohjeista?

Ota asiakaspalveluun yhteyttä puhelimella, faksilla tai sähköpostilla Ota yhteyttä -sivulla.

Kuinka nopeasti asiakkaat Yhdysvaltojen ulkopuolella saavat paperikappaleen potilastieto-oppaasta tai käyttöohjeista?

Asiakkaat Yhdysvaltojen ulkopuolella saavat painetun potilastieto-oppaan tai käyttöohjeet ilman lisämaksua seitsemän kalenteripäivän kuluessa.

Millä kielillä sähköiset potilastieto-oppaat ja käyttöohjeet ovat saatavina?

Sähköiset potilastieto-oppaat ja käyttöohjeet eurooppalaisten asiakkaiden käyttöön ovat saatavina englanniksi, saksaksi, ranskaksi, espanjaksi, italiaksi, portugaliksi, ruotsiksi, hollanniksi, tanskaksi, kreikaksi, puolaksi, unkariksi, tšekiksi, turkiksi, norjaksi, bulgariaksi, romaniaksi, venäjäksi, suomeksi, slovakiksi, viroksi, latviaksi, liettuaksi, sloveeniksi, ukrainaksi, kroaatiksi, serbiaksi ja makedoniaksi.

Millä kielillä potilasoppaita, käyttöoppaita ja käyttöohjeita on saatavilla?

Sähköiset potilasoppaat ja käyttöohjeet eurooppalaisille asiakkaille ovat saatavilla englanniksi, saksaksi, ranskaksi, espanjaksi, italiaksi, portugaliksi, ruotsiksi, hollanniksi, tanskaksi, kreikaksi, puolaksi, unkariksi, tšekiksi, turkiksi, norjaksi, bulgariaksi, romaniaksi, venäjäksi, suomeksi, slovakiaksi, viroksi, latviaksi, liettuaksi, sloveniaksi, ukrainaksi, kroatiaksi, serbiksi ja makedoniaksi.

Mitä tapahtuu, jos tilauksessani on ongelma tai oppaiden tilaamisessa on ongelmia?

Jos sinulla on kysyttävää painetun oppaan tilauksestasi, ota yhteys asiakaspalveluun puhelimitse, faksilla tai sähköpostitse käyttämällä Ota yhteyttä -sivun yhteystietoja. Oppaiden digitaalisia versioita voidaan tarkastella ja ladata tältä verkkosivustolta 24 tuntia vuorokaudessa.

WL2948772 Rev. B