Gyakran ismétlődő kérdések

Hogyan kereshetek betegtájékoztatót, útmutatót vagy használati utasítást?

Válassza ki az országot és a nyelvet a legördülő menü segítségével, válassza ki az Egészségügyi szakember vagy a Beteg lehetőséget, majd kattintson a Folytatás gombra. Ezután adja meg a termék nevét (pl. XIENCE) vagy kategóriáját (sztent) a Keresés ablakban, hogy megtalálja a betegtájékoztatókat vagy útmutatókat, illetve a használati utasításokat. A keresési eredmények a kiválasztott ország, nyelv és termék szerint jóváhagyott betegtájékoztatókat vagy útmutatókat, illetve használati utasításokat jelenítik meg.

Ha a termék szakterülete és kategóriája szerint szeretne keresni, válassza ki az országot és a nyelvet a legördülő menük segítségével, válassza ki az Egészségügyi szakember vagy a Beteg lehetőséget, majd kattintson a Folytatás gombra. Ezután válasszon szakterületet (pl. Érrendszer) és kategóriát (pl. Epevezetéki beavatkozás). A keresési eredmények a kiválasztott ország, nyelv és termék szerint jóváhagyott betegtájékoztatókat vagy útmutatókat, illetve használati utasításokat jelenítik meg.

Miért nem szerepel az országom a listában? (Csak a használati utasítás esetén)

Elképzelhető, hogy a kiválasztott országban nincs jóváhagyva a termék, és/vagy jelenleg nincs jóváhagyva az elektronikus használati utasítás. A termékhez papír alapú használati utasítást biztosítunk. Ha szüksége van a használati utasítás egy példányára, kérjük, lépjen kapcsolatba az Ügyfélszolgálattal.

Miért nem szerepel a termék a listán? (Csak a használati utasítás esetén)

Elképzelhető, hogy a kiválasztott országban nincs jóváhagyva a termék, és/vagy jelenleg nincs jóváhagyva az elektronikus használati utasítás. A termékhez papír alapú használati utasítást biztosítunk. Ha szüksége van a használati utasítás egy példányára, kérjük, lépjen kapcsolatba az Ügyfélszolgálattal.

Használhatom más ország betegeknek szóló információs útmutatóját vagy használati utasítását?

Nem, az egyes országok esetén jóváhagyott betegeknek szóló információs útmutatót és használati utasítást kell használni. 

Hogyan tekinthetem meg a kívánt betegtájékoztatót vagy útmutatót, illetve használati utasítást?

Kattintson a pdf képre a keresési találatoknál. A fájl megjelenik a webböngészőjében. A fájlt elmentheti, rákereshet vagy kinyomtathatja az Adobe Reader funkció használatával. Egy ingyenes pdf olvasó elérhető itt az Adobe rendszereken keresztül.

Az ajánlott webböngészők az alábbiak:

Chrome. Kérjük, a letöltéshez látogasson el a Google oldalára.

Mozilla Firefox. Kérjük, a letöltéshez látogasson el a Mozilla oldalára.

Internet Explorer (IE) 8.0-10.0. Kérjük, a letöltéshez látogasson el a Microsoft oldalára.

Safari. Kérjük, a letöltéshez látogasson el az Apple oldalára.

Hogyan lehet megtekinteni a betegeknek szóló információs útmutató vagy használati utasítás korábbi verzióit?

Az Egyesült Államokon kívül élő vásárlóknak a keresési eredményeknél megjelenik egy funkció a kibővítésre és a korábbi verziók, dokumentumszámok és közzétett dátumok mutatására.

Honnan tudhatom, hogy a betegeknek szóló információs útmutatót vagy használati utasítást módosították?

A betegeknek szóló információs útmutatók és a használati utasítások időről időre módosulhatnak, így kérjük, nézze meg ezt a honlapot a legaktuálisabb verzióért.

Hogyan értesülök arról, ha a használati utasítást biztonsági okokból módosították?

Az Abbott egy hivatalos eljárást használ annak eldöntésére, hogy mikor van szükség Helyszíni biztonsági javító intézkedésekre (FSCA). Alkalmanként az FSCA tartalmazhatja az előírt használati utasítások sürgős módosítását. Ilyen esetekben az Abbott eljárása megköveteli egy Helyszíni biztonsági feljegyzés elküldését minden olyan egészségügyi szolgáltatónak (ESZ), aki kapott az érintett termékből, hogy értesítse őket a módosított előírt használati utasításokról. A Helyszíni biztonsági feljegyzések általában az Abbott helyi minőségi és kereskedelmi szervezetein keresztül jutnak el az ESZ-hoz.

Hogyan lehet letölteni egy elektronikus, betegeknek szóló információs útmutatót vagy használati utasítást?

A legutóbbi verzióért kattintson a pdf képre a keresési találatoknál. A fájl megjelenik a webböngészőjében. A fájlt elmentheti, rákereshet vagy kinyomtathatja az Adobe Reader funkció használatával. Egy ingyenes pdf olvasó elérhető itt az Adobe rendszereken keresztül.

Hogyan lehet kinyomtatni egy elektronikus, betegeknek szóló információs útmutatót vagy használati utasítást?

A legutóbbi verzióért kattintson a pdf képre a keresési találatoknál. A fájl megjelenik a webböngészőjében. A fájlt elmentheti, rákereshet vagy kinyomtathatja az Adobe Reader funkció használatával. Egy ingyenes pdf olvasó elérhető itt az Adobe rendszereken keresztül.

Hol találom meg a címkén lévő szimbólumok értelmezését?

Minden betegeknek szóló információs útmutató és használati utasítás tartalmazza a címkén lévő szimbólumok értelmezését 

Hogyan lehet igényelni egy papír alapú példányt a betegeknek szóló információs útmutatóból vagy a használati utasításból?

Lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal telefonon, faxon vagy e-mailben a Kapcsolatfelvétel oldalon

Az Egyesült Államokon kívül élő vásárlók mennyi idő alatt juthatnak hozzá a betegeknek szóló információs útmutató vagy a használati utasítás papír alapú példányához?

Az Egyesült Államokon kívül élő vásárlók 7 naptári napon belül kézhez kapják a betegeknek szóló információs útmutató és használati utasítás nyomtatott példányát további költségek nélkül.

Milyen nyelveken érhető el az elektronikus, betegeknek szóló információs útmutató és használati utasítás?

Az európai vásárlók számára az elektronikus, betegeknek szóló információs útmutató és használati utasítás a következő nyelveken elérhető: angol, német, francia, spanyol, olasz, portugál, svéd, holland, dán, görög, lengyel, magyar, cseh, török, norvég, bolgár, román, orosz, finn, szlovák, észt, lett, litván, szlovén, ukrán, horvát, szerb és macedón

Milyen nyelveken állnak rendelkezésre a betegtájékoztatók vagy útmutatók és a használati utasítások?

Az európai ügyfeleknek szánt elektronikus betegtájékoztatók és használati utasítások angol, német, francia, spanyol, olasz, portugál, svéd, holland, dán, görög, lengyel, lengyel, magyar, cseh, török, norvég, bolgár, román, orosz, finn, szlovák, észt, lett, litván, szlovén, szlovén, ukrán, horvát, szerb és macedón nyelven állnak rendelkezésre.

Mi történik, ha probléma merül fel a megrendelésemmel kapcsolatban, vagy ha gondot okoz az útmutató megrendelése?

A nyomtatott formátumú dokumentum megrendelésével kapcsolatos kérdéseivel forduljon az ügyfélszolgálathoz a Kapcsolatfelvétel oldalon található elérhetőségeken (telefonszám, faxszám vagy e-mail-cím). Ezen a webhelyen a nap 24 órájában megtekintheti és letöltheti az útmutatók digitális változatait.

WL2948772 Rev. A