Domande frequenti

Come posso cercare guide informative per i pazienti, manuali o istruzioni per l'uso?

Išskleidžiamajame meniu pasirinkite savo šalį ir kalbą, pasirinkite sveikatos priežiūros specialistą arba pacientą ir spustelėkite „Tęsti“. Tada paieškos lange įveskite gaminio pavadinimą (pvz., XIENCE) arba kategoriją (stentas), norėdami ieškoti pacientų informacinių žinynų, vadovų arba naudojimo instrukcijų. Paieškos rezultatuose bus rodomi patvirtinti pacientų informaciniai žinynai arba vadovai ir naudojimo instrukcijos pagal pasirinktą šalį, kalbą ir gaminį.

Jei norite atlikti paiešką pagal gaminio specializaciją ir kategoriją, išskleidžiamajame meniu pasirinkite savo šalį ir kalbą, pasirinkite sveikatos priežiūros specialistą arba pacientą ir spustelėkite „Tęsti“. Tada pasirinkite specializaciją (pvz., kraujagyslių) ir kategoriją (pvz., tulžies latakų intervencija). Paieškos rezultatuose bus rodomi patvirtinti pacientų informaciniai žinynai arba vadovai ir naudojimo instrukcijos pagal pasirinktą šalį, kalbą ir gaminį.

Perché il mio paese non compare nell’elenco? (Solo Istruzioni per l’uso)

È possibile che il prodotto non sia stato approvato nel paese selezionato e/o non abbia ancora ricevuto l’approvazione per l’adozione delle Istruzioni per l’uso in formato elettronico. Il prodotto sarà fornito corredato di Istruzioni per l’uso in formato cartaceo. Per richiedere una copia delle Istruzioni per l’uso, rivolgersi al Servizio di assistenza clienti.

Perché il prodotto non compare nell’elenco per il mio paese? (Solo Istruzioni per l’uso)

È possibile che il prodotto non sia stato approvato nel paese selezionato e/o non abbia ancora ricevuto l’approvazione per l’adozione delle Istruzioni per l’uso in formato elettronico. Il prodotto sarà fornito corredato di Istruzioni per l’uso in formato cartaceo. Per richiedere una copia delle Istruzioni per l’uso, rivolgersi al Servizio di assistenza clienti.

Posso utilizzare la guida informativa per il paziente o le Istruzioni per l’uso di un altro paese?

No, è necessario utilizzare le guide informative per il paziente e le Istruzioni per l'uso approvate per il proprio paese. 

Kaip peržiūrėti pacientų informacinius žinynus, vadovus arba naudojimo instrukcijas?

Fare clic sull’immagine del pdf nei risultati della ricerca. Il file sarà visualizzato nel browser web. Il file può essere salvato o stampato utilizzando la funzionalità di Adobe Reader ed è possibile effettuarvi ricerche. Un pdf reader gratuito è disponibile qui tramite Adobe Systems.

I browser web consigliati sono:

Chrome. Visitare Google per scaricarlo.

Mozilla Firefox. Visitare Mozilla per scaricarlo.

Internet Explorer (IE) 8.0-10.0. Visitare Microsoft per scaricarlo.

Safari. Visitare Apple per scaricarlo.

Come posso visualizzare le versioni precedenti di una guida informativa per il paziente o delle Istruzioni per l’uso?

Per i clienti che risiedono in paesi diversi dagli Stati Uniti, i risultati della ricerca visualizzeranno una funzionalità per espandere e visualizzare le versioni precedenti, i numeri dei documenti o le date di pubblicazione.

Come posso fare per sapere se la guida informativa per il paziente o le Istruzioni per l’uso sono state sottoposte a revisione?

Le guide informative per il paziente o i documenti delle Istruzioni per l’uso sono periodicamente sottoposti a revisione; pertanto, fare riferimento a questa pagina web per consultarne la versione più aggiornata.

Come mi sarà segnalato se le Istruzioni per l’uso sono state revisionate per motivi di sicurezza?

Abbott dispone di un processo formale per stabilire quando sono necessarie azioni correttive di sicurezza (Field Safety Corrective Actions, FSCA). Una FSCA può talvolta includere revisioni urgenti delle Istruzioni per l’uso prescritte. In questi casi, la procedura Abbott richiede la distribuzione di un avviso di sicurezza a ciascun operatore sanitario (Health Care Provider, HCP) che abbia ricevuto il prodotto interessato per informarlo della revisione delle istruzioni per l’uso prescritte. Gli avvisi di sicurezza sono in genere distribuiti agli HCP attraverso la sede locale di Abbott Quality e le organizzazioni commerciali.

Come posso fare per scaricare la guida informativa per il paziente o le Istruzioni per l’uso in formato elettronico?

Per la versione più aggiornata, fare clic sull’immagine del pdf nei risultati della ricerca. Il file sarà visualizzato nel browser web. Il file può essere salvato o stampato utilizzando la funzionalità di Adobe Reader ed è possibile effettuarvi ricerche. Un pdf reader gratuito è disponibile qui tramite Adobe Systems.

Come posso fare per stampare la guida informativa per il paziente o le Istruzioni per l’uso in formato elettronico?

Per la versione più aggiornata, fare clic sull’immagine del pdf nei risultati della ricerca. Il file sarà visualizzato nel browser web. Il file può essere salvato o stampato utilizzando la funzionalità di Adobe Reader ed è possibile effettuarvi ricerche. Un pdf reader gratuito è disponibile qui tramite Adobe Systems.

Dove posso trovare le definizioni dei simboli delle etichette?

Ogni guida informativa per il paziente e le Istruzioni per l’uso contengono le definizioni dei simboli delle etichette. 

Come posso fare per richiedere una copia cartacea di una guida informativa per il paziente o delle Istruzioni per l’uso?

Contattare il Servizio di assistenza clienti telefonicamente, via fax o tramite e-mail dalla pagina Contattaci. 

Quali sono i tempi di consegna previsti per i clienti non residenti negli Stati Uniti per ricevere una copia cartacea di una guida informativa per il paziente o delle Istruzioni per l’uso?

I clienti non residenti negli Stati Uniti riceveranno una copia stampata di una guida informativa per il paziente o delle Istruzioni per l’uso senza alcun costo aggiuntivo nel giro di 7 giorni di calendario.

In quali lingue sono disponibili le guide informative per il paziente e le Istruzioni per l’uso?

Le guide informative per il paziente e le Istruzioni per l’uso in formato elettronico ad uso dei clienti europei sono disponibili in inglese, tedesco, francese, spagnolo, italiano, portoghese, svedese, olandese, danese, greco, polacco, ungherese, ceco, turco, norvegese, bulgaro, rumeno, russo, finlandese, slovacco, estone, lettone, lituano, sloveno, ucraino, croato, serbo e macedone.

Kokiomis kalbomis prieinami pacientų informaciniai žinynai ar vadovai ir naudojimo instrukcijos?

Elektroniniai pacientų informaciniai žinynai ir naudojimo instrukcijos Europos naudotojams pateikiami anglų, vokiečių, prancūzų, ispanų, italų, portugalų, švedų, olandų, danų, graikų, lenkų, vengrų, čekų, turkų, norvegų, bulgarų, rumunų, rusų, suomių, slovakų, estų, latvių, lietuvių, slovėnų, ukrainiečių, kroatų, serbų ir makedonų kalbomis.

Kas atsitinka, jei kyla problemų dėl mano užsakymo arba man sudėtinga užsisakyti vadovus?

Jei turite klausimų dėl spausdintos versijos užsakymo, kreipkitės į klientų aptarnavimo skyrių telefonu, faksu arba el. paštu puslapyje „Susisiekite su mumis“. Šioje svetainėje galite peržiūrėti ir atsisiųsti skaitmenines vadovų versijas bet kuriuo paros metu.

WL2948772 Rev. B