Часто задаваемые вопросы

Как искать справочники пациентов, руководства или инструкции по эксплуатации?

Выберите страну и язык в раскрывающемся меню, выберите, кем вы являетесь (медицинским работником или пациентом), и нажмите «Продолжить». Затем введите название (например XIENCE) или категорию (стент) изделия в окне «Поиск» для поиска справочника пациента, руководства или инструкции по эксплуатации. В результатах поиска отобразятся справочники пациентов, руководства и инструкции по эксплуатации, одобренные для выбранной страны, языка и изделия.

Если вам нужно найти изделие по процедуре и категории, выберите свою страну и язык в раскрывающемся меню, выберите, кем вы являетесь (медицинским работником или пациентом), и нажмите «Продолжить». Затем выберите процедуру (например «Сосудистые») и категорию (например «Вмешательства на желчевыводящих путях»). В результатах поиска отобразятся справочники пациентов, руководства и инструкции по эксплуатации, одобренные для выбранной страны, языка и изделия.

Почему моей страны нет в списке? (Только для инструкций по применению.)

Это может быть связано с тем, что продукт не был одобрен в выбранной стране и (или) для этого продукта не были одобрены электронные инструкции по применению. Для продукта будет предоставлен печатный экземпляр инструкций по применению. Если вам необходим экземпляр инструкций по применению, обратитесь в службу поддержки клиентов.

Почему продукт недоступен в моей стране? (Только для инструкций по применению.)

Это может быть связано с тем, что продукт не был одобрен в выбранной стране и (или) для этого продукта не были одобрены электронные инструкции по применению. Для продукта будет предоставлен печатный экземпляр инструкций по применению. Если вам необходим экземпляр инструкций по применению, обратитесь в службу поддержки клиентов.

Можно ли использовать информационное руководство для пациентов или инструкции по применению, разработанные для другой страны?

Нет. Необходимо использовать одобренные информационные руководства для пациентов и инструкции по применению для конкретной страны. 

Как просмотреть справочник пациента, руководство или инструкцию по эксплуатации?

Нажмите на изображение PDF в результатах поиска. Файл будет открыт в веб-браузере. С помощью Adobe Reader файл можно сохранить или распечатать, а также найти в нем необходимую информацию. Бесплатную программу для чтения PDF-файлов от Adobe Systems можно скачать здесь.

Рекомендуемые веб-браузеры:

Chrome. Для скачивания перейдите на страницу Google.

Mozilla Firefox. Для скачивания перейдите на страницу Mozilla.

Internet Explorer (IE) 8.0–10.0. Для скачивания перейдите на страницу Microsoft.

Safari. Для скачивания перейдите на страницу Apple.

Как просмотреть предыдущие версии информационных руководств для пациентов и инструкций по применению?

Для клиентов за пределами США в результатах поиска будет представлена возможность просмотреть предыдущие версии, номера документов и даты публикации.

Как узнать, не внесены ли изменения в информационное руководство для пациентов или инструкции по применению?

Информационные руководства для пациентов и инструкции по применению периодически могут пересматриваться. Актуальную версию материалов можно найти на этой странице.

Как узнать, что инструкции по применению были пересмотрены по соображениям безопасности?

В компании Abbott существует официальный процесс определения того, необходимы ли корректирующие действия по безопасности медицинского изделия (FSCA). В некоторых случаях FSCA могут включать срочное изменение назначенных инструкций по применению. В таких случаях, согласно процедурам компании Abbott, всем поставщикам медицинских услуг, которые получили затронутый продукт, отправляется уведомление по безопасности медицинского изделия, информирующее их о том, что инструкции по применению были пересмотрены. Уведомления по безопасности медицинского изделия обычно отправляются поставщикам медицинских услуг через региональные представительства Abbott по контролю качества и продажам.

Как скачать информационное руководство для пациентов или инструкции по применению в электронном виде?

Чтобы скачать последнюю версию, нажмите на изображение PDF в результатах поиска. Файл будет открыт в веб-браузере. С помощью Adobe Reader файл можно сохранить или распечатать, а также найти в нем необходимую информацию. Бесплатную программу для чтения PDF-файлов от Adobe Systems можно скачать здесь.

Как распечатать информационное руководство для пациентов или инструкции по применению в электронном виде?

Чтобы скачать последнюю версию, нажмите на изображение PDF в результатах поиска. Файл будет открыт в веб-браузере. С помощью Adobe Reader файл можно сохранить или распечатать, а также найти в нем необходимую информацию. Бесплатную программу для чтения PDF-файлов от Adobe Systems можно скачать здесь.

Где можно найти определения для обозначений на этикетке?

Определения обозначений на этикетке приведены во всех информационных руководствах для пациентов и инструкциях по применению. 

Как запросить печатный экземпляр информационного руководства для пациентов или инструкций по применению?

Обратитесь в службу поддержки клиентов по телефону, факсу или электронной почте, которые указаны на странице Связаться с нами 

Как быстро клиенты за пределами США могут получить печатный экземпляр информационного руководства для пациентов или инструкций по применению?

Клиенты за пределами США получат печатный экземпляр информационного руководства для пациентов или инструкций по применению бесплатно в течение 7 календарных дней. 

На каких языках доступны информационные руководства для пациентов и инструкции по применению?

Информационные руководства для пациентов и инструкции по применению в электронном виде для клиентов в Европе доступны на следующих языках: английский, немецкий, французский, испанский, итальянский, португальский, шведский, нидерландский, датский, греческий, польский, венгерский, чешский, турецкий, норвежский, болгарский, румынский, русский, финский, словацкий, эстонский, латышский, литовский, словенский, украинский, хорватский, сербский и македонский.

На каких языках доступны справочники пациентов, руководства и инструкции по эксплуатации?

Электронные версии справочников пациентов и инструкций по эксплуатации для пользователей в Европейском союзе доступны на английском, немецком, французском, испанском, итальянском, португальском, шведском, голландском, датском, греческом, польском, венгерском, чешском, турецком, норвежском, болгарском, румынском, русском, финском, словацком, эстонском, латышском, литовском, словенском, украинском, хорватском, сербском и македонском языках.

Что будет, если у меня возникла проблема или трудности с заказом руководств?

В случае возникновения вопросов касательно заказа печатных версий свяжитесь с отделом обслуживания клиентов по телефону, факсу или эл. почте, указанным на странице «Связаться в нами». Электронные версии руководств доступны для просмотра и загрузки круглосуточно.

WL2948772 Rev. B