Sık Sorulan Sorular

Hasta bilgilendirme kılavuzlarını, el kitaplarını ya da Kullanım Talimatlarını nasıl arayabilirim?

Açılır menüleri kullanarak ülkenizi ve dilinizi seçin, sağlık hizmetleri uzmanı veya hasta olarak seçim yapın ve Devam öğesine tıklayın. Sonra, hasta bilgilendirme kılavuzlarını, el kitaplarını ya da Kullanım Talimatlarını bulmak için Arama penceresine bir ürün adı (örneğin, XIENCE) veya kategori (stent) girin. Arama sonuçları, seçtiğiniz ülke, dil ve ürün için onaylanmış hasta bilgilendirme kılavuzlarını, el kitaplarını ve Kullanım Talimatlarını gösterecektir.

Ürün uzmanlık alanı ve kategoriye göre arama yapmak isterseniz, açılır menüleri kullanarak ülkenizi ve dilinizi seçin, sağlık hizmetleri uzmanı veya hasta olarak seçim yapın ve Devam öğesine tıklayın. Sonra, bir Uzmanlık (örneğin Vasküler) ve Kategori (örneğin Safra Müdahalesi) seçin. Arama sonuçları, seçtiğiniz ülke, dil ve ürün için onaylanmış hasta bilgilendirme kılavuzlarını, el kitaplarını ve Kullanım Talimatlarını gösterecektir.

Ülkem neden listede yok? (Yalnızca Kullanım Talimatları)

Ürün, seçilen ülkede onaylanmamış olabilir ve/veya şu anda elektronik Kullanım Talimatları için onaylanmamış olabilir. Ürün, bir kağıt Kullanım Talimatlarıyla sağlanacaktır. Kullanım Talimatlarının bir kopyasına gereksinim duyarsanız, lütfen Müşteri Hizmetleri'ni arayın.

Ürün neden benim ülkemde listede yok? (Yalnızca Kullanım Talimatları)

Ürün, seçilen ülkede onaylanmamış olabilir ve/veya şu anda elektronik Kullanım Talimatları için onaylanmamış olabilir. Ürün, bir kağıt Kullanım Talimatlarıyla sağlanacaktır. Kullanım Talimatlarının bir kopyasına gereksinim duyarsanız, lütfen Müşteri Hizmetleri'ni arayın.

Başka bir ülkenin hasta bilgilendirme kılavuzunu veya Kullanım Talimatlarını kullanabilir miyim?

Hayır, her bir ülke için onaylanmış olan hasta bilgilendirme kılavuzları ve Kullanım Talimatları kullanılmalıdır. 

Hasta bilgilendirme kılavuzunu veya el kitabını ya da Kullanım Talimatlarını nasıl görüntüleyebilirim?

Arama sonuçlarında pdf görüntüsüne tıklayın. Dosya, web tarayıcınızda görüntülenecektir. Dosya, Adobe Reader işlevleri kullanılarak kaydedilebilir, aranabilir veya yazdırılabilir. Ücretsiz bir pdf okuyucu, Adobe Systems aracılığıyla burada mevcuttur.

Önerilen web tarayıcıları:

Chrome. İndirmek için lütfen Google'ı ziyaret edin.

Mozilla Firefox. İndirmek için lütfen Mozilla'yı ziyaret edin.

Internet Explorer (IE) 8.0-10.0. İndirmek için lütfen Microsoft'u ziyaret edin.

Safari. İndirmek için lütfen Apple'ı ziyaret edin.

Bir hasta bilgilendirme kılavuzunun veya Kullanım Talimatlarının önceki sürümlerini nasıl görüntüleyebilirim?

Birleşik Devletler dışındaki müşteriler için, arama sonuçları önceki sürümleri, belge numaralarını ve yayın tarihlerini gösteren bir genişletme özelliği görüntüleyecektir.

Hasta bilgilendirme kılavuzunun veya Kullanım Talimatlarının revize edilmiş olduğunu nasıl anlayabilirim?

Hasta bilgilendirme kılavuzları veya Kullanım Talimatları zaman zaman revize edilebilirler, bu nedenle, en son sürüm için lütfen bu Web sayfasına başvurun.

Kullanım Talimatlarının güvenlik nedenleriyle revize edilmiş olduğuna ilişkin bildirimi nasıl alacağım?

Abbott'ın, bir Saha Güvenlik Düzeltici Eyleminin (FSCA) ne zaman gerekli olduğunu belirleyen resmi bir süreci vardır. Zaman zaman, bir FSCA belirtilmiş kullanım talimatlarında acil revizyonları içerebilmektedir. Bu gibi durumlarda, Abbott’taki süreç, etkilenen ürünü almış olan her bir Sağlık Bakımı Sağlayıcı'sına (HCP) belirtilmiş kullanım talimatlarındaki revizyon konusunda bilgilendiren bir Saha Güvenlik Bildirimi'nin gönderilmesini gerektirmektedir. Saha Güvenlik Bildirimleri, HCP'lere genellikle yerel Abbott Kalite ve İş organizasyonları aracılığıyla gönderilmektedir.

Bir elektronik hasta bilgilendirme kılavuzunu veya Kullanım Talimatlarını nasıl indirebilirim?

En son sürüm için, arama sonuçlarındaki pdf görüntüsüne tıklayın. Dosya, web tarayıcınızda görüntülenecektir. Dosya, Adobe Reader işlevleri kullanılarak kaydedilebilir, aranabilir veya yazdırılabilir. Ücretsiz bir pdf okuyucu, Adobe Systems aracılığıyla burada mevcuttur.

Elektronik hasta bilgilendirme kılavuzunu veya Kullanım Talimatlarını nasıl yazdırabilirim?

En son sürüm için, arama sonuçlarındaki pdf görüntüsüne tıklayın. Dosya, web tarayıcınızda görüntülenecektir. Dosya, Adobe Reader işlevleri kullanılarak kaydedilebilir, aranabilir veya yazdırılabilir. Ücretsiz bir pdf okuyucu, Adobe Systems aracılığıyla burada mevcuttur.

Etiket sembollerinin tanımlarını nerede bulabilirim?

Her hasta bilgilendirme kılavuzu ve Kullanım Talimatları etiket sembollerinin tanımlarını içermektedir 

Hasta bilgilendirme kılavuzunun veya Kullanım Talimatlarının kağıt bir kopyasını nasıl isteyebilirim?

Müşteri Hizmetleri'ni Bizi Arayın sayfasındaki telefon, faks veya e-posta yoluyla arayın

Birleşik Devletler dışındaki müşteriler, hasta bilgilendirme kılavuzunun veya Kullanım Talimatlarının kağıt bir kopyasını ne kadar hızlı alacaklardır?

Birleşik Devletler dışındaki müşteriler, bir basılı hasta bilgilendirme kılavuzunu veya Kullanım Talimatlarını ek bir maliyet olmadan 7 takvim günü içerisinde alacaklardır? 

Hasta bilgilendirme kılavuzları veya el kitapları ve Kullanım Talimatları hangi dillerde mevcut?

Avrupalı müşteriler için elektronik hasta bilgilendirme kılavuzları ve Kullanım Talimatları İngilizce, Almanca, Fransızca, İspanyolca, İtalyanca, Portekizce, İsveççe, Felemenkçe, Danca, Yunanca, Lehçe, Macarca, Çekçe, Türkçe, Norveççe, Bulgarca, Romence, Rusça, Fince, Slovakça, Estonca, Letonca, Litvanca, Slovence, Ukraynaca, Hırvatça, Sırpça ve Makedonca dillerinde mevcuttur.

Siparişimle ilgili sorun yaşarsam veya el kitaplarını sipariş etmekte güçlük çekersem ne yapmalıyım?

Basılı siparişinizle ilgili sorularınız için Bize Ulaşın sayfasındaki telefon, faks veya e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçin. El kitaplarının dijital sürümlerini bu web sitesinde dilediğiniz zaman görüntüleyebilir ve indirebilirsiniz.

WL2948772 Rev. B