Veelgestelde vragen

Hoe zoek ik naar informatiegidsen voor patiënten of gebruiksaanwijzingen?

Selecteer uw land en taal met behulp van de vervolgkeuzemenu's, selecteer zorgverlener of patiënt en klik op Doorgaan. Voer vervolgens een productnaam (bijv. XIENCE) of categorie (stent) in het zoekvenster in om informatiegidsen of handleidingen voor patiënten of gebruiksaanwijzingen te vinden. De zoekresultaten tonen de goedgekeurde informatiegidsen voor patiënten of handleidingen en gebruiksaanwijzingen voor het geselecteerde land, de geselecteerde taal en het geselecteerde product.

Als u wilt zoeken op productspecialiteit en -categorie, selecteer dan uw land en taal met behulp van de vervolgkeuzemenu's, selecteer zorgverlener of patiënt en klik op Doorgaan. Selecteer vervolgens een specialisme (bijv. Vasculair) en categorie (bijv. Biliaire interventie). De zoekresultaten tonen de goedgekeurde informatiegidsen voor patiënten of handleidingen en gebruiksaanwijzingen voor het geselecteerde land, de geselecteerde taal en het geselecteerde product.

Waarom staat mijn land niet in de lijst? (Alleen voor gebruiksaanwijzingen)

Mogelijk is het product niet goedgekeurd in het geselecteerde land en/of is het op dit moment niet goedgekeurd voor elektronische gebruiksaanwijzingen. Het product wordt geleverd met een papieren gebruiksaanwijzing. Als u een exemplaar van de gebruiksaanwijzing wilt ontvangen, neem dan contact op met de klantenservice.

Waarom staat het product niet in de lijst voor mijn land? (Alleen voor gebruiksaanwijzingen)

Mogelijk is het product niet goedgekeurd in het geselecteerde land en/of is het op dit moment niet goedgekeurd voor elektronische gebruiksaanwijzingen. Het product wordt geleverd met een papieren gebruiksaanwijzing. Als u een exemplaar van de gebruiksaanwijzing wilt ontvangen, neem dan contact op met de klantenservice.

Kan ik het informatiehandboek voor patiënten of de gebruiksaanwijzing van een ander land gebruiken?

Nee, voor elk land moeten goedgekeurde informatiehandboeken voor patiënten en gebruiksaanwijzingen worden gebruikt. 

Hoe kan ik een informatiegids voor patiënten of gebruiksaanwijzing bekijken?

Klik in de zoekresultaten op de PDF-afbeelding. Het bestand wordt dan weergegeven in uw webbrowser. Het bestand kan worden opgeslagen, doorzocht of afgedrukt met de functies van Adobe Reader. Een gratis PDF-lezer is hier beschikbaar via Adobe Systems.

Aanbevolen webbrowsers zijn:

·         Chrome. Ga naar Google om deze te downloaden.

·         Mozilla Firefox. Ga naar Mozilla om deze te downloaden.

·         Internet Explorer (IE) 8.0-10.0. Ga naar Microsoft om deze te downloaden.

·         Safari. Ga naar Apple om deze te downloaden.

Hoe kan ik eerdere versies van een informatiehandboek voor patiënten of een gebruiksaanwijzing bekijken?

Voor klanten buiten de Verenigde Staten wordt in de zoekresultaten een uitbreidingsfunctie weergegeven voor het tonen van eerdere versies, documentnummers en publicatiedata.

Hoe weet ik of een informatiehandboek voor patiënten of een gebruiksaanwijzing is herzien?

Informatiehandboeken voor patiënten of gebruiksaanwijzingen kunnen van tijd tot tijd worden herzien. Daarom dient u deze webpagina te raadplegen voor de meest recente versie.

Hoe word ik geïnformeerd als de gebruiksaanwijzing om veiligheidsredenen is herzien?

Abbott kent een officiële procedure om te bepalen wanneer corrigerende acties in verband met de veiligheid in het veld (FSCA, Field Safety Corrective Actions) zijn vereist. Af en toe kan een FSCA dringende herzieningen van de voorgeschreven gebruiksaanwijzingen omvatten. In dergelijke gevallen vereist de procedure van Abbott dat er een bericht inzake de veiligheid in het veld (FSN, Field Safety Notice) wordt verzonden naar elke zorgverlener (HCP, Health Care Provider) die het betreffende product heeft ontvangen, om deze te informeren over de herziene voorgeschreven gebruiksaanwijzing. Berichten inzake de veiligheid in het veld worden over het algemeen onder zorgverleners (HCP's) verspreid via plaatselijke kwaliteits- en handelsorganisaties van Abbott.

Hoe kan ik een elektronisch informatiehandboek voor patiënten of gebruiksaanwijzing downloaden?

Klik voor de meest recente versie in de zoekresultaten op de PDF-afbeelding. Het bestand wordt dan weergegeven in uw webbrowser. Het bestand kan worden opgeslagen, doorzocht of afgedrukt met de functies van Adobe Reader. Een gratis PDF-lezer is hier beschikbaar via Adobe Systems.

Hoe kan ik een elektronisch informatiehandboek voor patiënten of gebruiksaanwijzing afdrukken?

Klik voor de meest recente versie in de zoekresultaten op de PDF-afbeelding. Het bestand wordt dan weergegeven in uw webbrowser. Het bestand kan worden opgeslagen, doorzocht of afgedrukt met de functies van Adobe Reader. Een gratis PDF-lezer is hier beschikbaar via Adobe Systems.

Waar kan ik de betekenis vinden van de symbolen op de etiketten?

De betekenissen van de symbolen op de etiketten zijn te vinden in elk informatiehandboek voor patiënten en elke gebruiksaanwijzing 

Hoe kan ik een papieren exemplaar van een informatiehandboek voor patiënten of gebruiksaanwijzing aanvragen?

Neem contact op met de klantenservice via telefoon, fax of e-mail op de pagina Contact opnemen

Hoe snel ontvangen klanten buiten de Verenigde Staten een papieren exemplaar van een informatiehandboek voor patiënten of gebruiksaanwijzing?

Klanten buiten de Verenigde Staten ontvangen binnen 7 kalenderdagen zonder extra kosten een gedrukte versie van een informatiehandboek voor patiënten of gebruiksaanwijzing. 

In welke talen zijn elektronische informatiehandboeken voor patiënten en gebruiksaanwijzingen beschikbaar?

Elektronische informatiehandboeken voor patiënten en gebruiksaanwijzingen voor Europese klanten zijn beschikbaar in het Engels, Duits, Frans, Spaans, Italiaans, Portugees, Zweeds, Nederlands, Deens, Grieks, Pools, Hongaars, Tsjechisch, Turks, Noors, Bulgaars, Roemeens, Russisch, Fins, Slowaaks, Estisch, Lets, Litouws, Sloveens, Oekraïens, Kroatisch, Servisch en Macedonisch

In welke talen zijn informatiegidsen voor patiënten of handleidingen en gebruiksaanwijzingen beschikbaar?

Elektronische informatiegidsen voor patiënten en gebruiksaanwijzingen voor Europese klanten zijn beschikbaar in het Engels, Duits, Frans, Spaans, Italiaans, Portugees, Zweeds, Nederlands, Deens, Grieks, Pools, Hongaars, Tsjechisch, Turks, Noors, Bulgaars, Roemeens, Russisch, Fins, Slowaaks, Ests, Lets, Litouws, Sloveens, Oekraïens, Kroatisch, Servisch en Macedonisch.

Wat gebeurt er als er een probleem is met mijn bestelling of als ik problemen heb met het bestellen van handleidingen?

Voor vragen over uw afgedrukte bestelling kunt u contact opnemen met de klantenservice via telefoon, fax of e-mail op de pagina Contact opnemen. U kunt 24 uur per dag digitale versies van handleidingen op deze website bekijken en downloaden.

WL2948772 Rev. B