Pogosta vprašanja

Kako lahko poiščem priročnike za bolnike, uporabniške priročnike ali navodila za uporabo?

V spustnih menijih izberite svojo državo in jezik, nato izberite, ali ste zdravstveni delavec ali bolnik, in kliknite Nadaljuj. Nato v iskalno okno vnesite ime izdelka (npr. XIENCE) ali kategorijo (stent) in poiščite priročnik za bolnik, uporabniški priročnik ali navodila za uporabo. Rezultati iskanja bodo prikazali odobrene priročnike za bolnike oziroma uporabniške priročnike in navodila za uporabo za izbrano državo, jezik in izdelek.

Če želite iskati po področju uporabe ali kategoriji izdelka, v spustnih menijih izberite svojo državo in jezik, nato izberite, ali ste zdravstveni delavec ali bolnik, in kliknite Nadaljuj. Nato izberite področje uporabe (npr. ožilje) in kategorijo (npr. žolčna intervencija). Rezultati iskanja bodo prikazali odobrene priročnike za bolnike oziroma uporabniške priročnike in navodila za uporabo za izbrano državo, jezik in izdelek.

Zakaj izdelek ni naveden za mojo državo? (Samo navodila za uporabo)

Izdelek morda ni bil odobren v izbrani državi in/ali trenutno ni odobren za elektronska navodila za uporabo. Izdelku bodo priložena tiskana navodila za uporabo. Če potrebujete izvod navodil za uporabo, se obrnite na službo za stranke.

Zakaj moja država ni navedena? (Samo navodila za uporabo)

Izdelek morda ni bil odobren v izbrani državi in/ali trenutno ni odobren za elektronska navodila za uporabo. Izdelku bodo priložena tiskana navodila za uporabo. Če potrebujete izvod navodil za uporabo, se obrnite na službo za stranke.

Ali lahko uporabim informativni vodnik za bolnike ali navodila za uporabo iz druge države?

Ne, uporabiti morate informativne vodnike za bolnike in navodila za uporabo, ki so odobrena za določeno državo. 

Kako si lahko ogledam priročnik za bolnika, uporabniški priročniki ali navodila za uporabo?

Kliknite na sliko PDF v rezultatih iskanja. Datoteka se bo odprla v vašem spletnem brskalniku. Datoteko lahko shranite, natisnete ali po njej iščete s pomočjo funkcij programa Adobe Reader. Brezplačen bralnik datotek PDF je na voljo tukaj prek Adobe Systems..

Priporočeni spletni brskalniki so: Chrome. Za prenos obiščite spletno mesto Google to download.

Mozilla Firefox. Za prenos obiščite spletno mesto Mozilla.

Internet Explorer (IE) 8.0–10.0. Za prenos obiščite spletno mesto  Microsoft.

Safari. Za prenos obiščite spletno mesto Apple.

Kako si lahko ogledam prejšnje različice informativnega vodnika za bolnike ali navodil za uporabo?

Strankam izven Združenih držav Amerike bo pri rezultatih iskanja prikazana funkcija, s katero lahko razširijo in prikažejo prejšnje različice, številke dokumentov in datume objave.

Kako lahko izvem, ali so bili informativni vodniki za bolnike ali navodila za uporabo pregledani in popravljeni?

Vodniki z informacijami za bolnike ali navodila za uporabo so občasno pregledana in popravljena, zato obiščite to spletno stran za najnovejšo različico.

Kako bom obveščen, če bodo navodila za uporabo popravljena iz varnostnih razlogov?

Družba Abbott ima formalni postopek za določitev, kdaj so potrebni varnostni popravljalni ukrepi (FSCA). Včasih lahko varnostni popravljalni ukrepi vključujejo nujen popravek določenih navodil za uporabo. V teh primerih postopek družbe Abbott zahteva posredovanje obvestila o varnostnem popravljalnem ukrepu vsem izvajalcem zdravstvenih storitev (HCP), ki so prejeli zadevni izdelek, da bodo obveščeni o popravku določenih navodil za uporabo. Obvestila o varnostnem popravljalnem ukrepu se izvajalcem zdravstvenih storitev običajno posredujejo prek lokalnih organizacij za kakovost in trgovino družbe Abbott.

Kako lahko prenesem elektronski informativni vodnik za bolnike ali navodila za uporabo?

Za najnovejšo različico kliknite na sliko PDF v rezultatih iskanja. Datoteka se bo odprla v vašem spletnem brskalniku. Datoteko lahko shranite, natisnete ali po njej iščete s pomočjo funkcij programa Adobe Reader. Brezplačen bralnik datotek PDF je na voljo tukaj prek Adobe Systems.

Kako lahko natisnem elektronski informativni vodnik za bolnike ali navodila za uporabo?

Za najnovejšo različico kliknite na sliko PDF v rezultatih iskanja. Datoteka se bo odprla v vašem spletnem brskalniku. Datoteko lahko shranite, natisnete ali po njej iščete s pomočjo funkcij programa Adobe Reader. Brezplačen bralnik datotek PDF je na voljo tukaj prek Adobe Systems.

Kje lahko najdem opredelitve simbolov na oznakah?

Vsak informativni vodnik za bolnike in vsa navodila za uporabo vsebujejo opredelitve simbolov na oznakah. 

Kako lahko naročim tiskani izvod informativnega vodnika za bolnike ali navodil za uporabo?

Obrnite se na službo za stranke prek telefona, faksa ali elektronske pošte na strani Stik z nami.

Kako hitro bodo stranke izven Združenih držav Amerike prejele tiskani izvod informativnega vodnika za bolnike ali navodil za uporabo?

Stranke izven Združenih držav Amerike bodo tiskani informativni vodnik za bolnike ali navodila za uporabo prejele v 7 koledarskih dneh brez dodatnega stroška.

V katerih jezikih so na voljo priročniki za bolnike, uporabniški priročniki in navodila za uporabo?

Elektronski priročniki za bolnike in navodila za uporabo za evropske stranke so na voljo v angleščini, nemščini, francoščini, španščini, italijanščini, portugalščini, švedščini, nizozemščini, danščini, grščini, poljščini, madžarščini, češčini, turščini, norveščini, bolgarščini, romunščini, ruščini, finščini, slovaščini, estonščini, latvijščini, litovščini, slovenščini, ukrajinščini, hrvaščini, srbščini in makedonščini.

Kaj se zgodi, če pride do težave z mojim naročilom ali če imam težave pri naročanju priročnikov?

Če imate vprašanja o naročilu tiskane izdaje, se po telefonu, telefaksu ali e-pošti obrnite na službo za pomoč stranka na strani Stik z nami. Na tem spletnem mestu si lahko 24 ur na dan ogledate in prenesete digitalne različice priročnikov.

WL2948772 Rev. B